Une agence qui vous respecte, c’est quoi ?

Chez Proprioo, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Lorsqu'il s'agit du lieu de vie, un accompagnement de qualité doit aller de soi. Découvrez ici comment nous vous accompagnons dans votre vente ou recherche d'appartement ou de maison. Nous sommes convaincus que chacun mérite un service d’excellence sur cette étape décisive de sa vie. C'est pour cela que les équipes Proprioo s’engagent à :

  • Toujours améliorer notre taux de satisfaction client. À date, ce sont 97 %* de nos clients, acheteurs comme vendeurs, qui sont satisfaits de notre service. En même temps, quand 96 %** des agents se sentent mieux chez Proprioo que dans leurs précédentes agences ce n’est pas étonnant.
  • Ce que nos agents s’adaptent à votre projet. Que vous soyez pressés ou au contraire que vous ayez besoin de temps, nous allons trouver le bon rythme ensemble pour votre projet immobilier.
  • Ce que nos agents soient des experts immobiliers. Dès leur arrivée et tout au long de leur carrière, nos agents ont accès à un minimum de 100h de formation personnalisée pour exceller dans leur métier. Grâce à cette mise à jour constante de leurs connaissances et méthodes, nos agents vous accompagnent en respectant toujours plus vos exigences.
  • Garantir un haut standard de qualité d’accompagnement. Chez Proprioo nous sommes convaincus que vous méritez un service allant au-delà de vos attentes. C’est pourquoi nous sommes exigeants dans la sélection de nos consultants et ne retenons que 10% des candidats rencontrés.
  • Vous mettre en contact avec l’agent le plus pertinent pour votre projet. Chacun de nos consultants a une expertise locale bien définie. Que votre projet soit situé au cœur du quartier de la Croix-Rousse à Lyon ou dans le 10e arrondissement de Paris, chez nous vous trouverez les meilleurs consultants pour chaque quartier.
  • Répondre à toutes les demandes d’informations. Chez Proprioo, 100% de nos clients acheteurs sont recontactés. Nous pouvons ainsi répondre à leurs questions en amont des visites et permettre de les aiguiller vers le bien correspondant le mieux à leurs critères.

Finalement, des agents immobiliers

à l’écoute de vos projets,

c’est ça l'immobilier avec respect.

* taux relevé entre avril 2019 et juillet 2021 sur Opinion System sur base de 354 avis.

** sondage interne semestriel.

Notre guide du vendeur

De l'estimation du bien à la signature de l'acte de vente, mettez toutes les chances de votre côté.

Vous avez une question ? Un projet ? Un rêve ?

Nos agents sont là pour vous accompagner.

Un prix équitable pour la meilleure qualité de service

Les honoraires Proprioo sont calculés sur le prix de vente final net, payés par le vendeur et compris entre 3% et 5% TTC selon la valeur du bien et sa localisation dans la limite d'un montant minimal de 5 000 € TTC.

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Région
Île-de-France

Prix du bien

Commission

Moins de 125 000 €

5 000 €

De 125 000 € à 500 000 €

4 %

Plus de 500 000 €

3 %

Parole d'experts

Margaux
Portrait de Margaux, Team Lead Paris Nord

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Team Lead Paris Nord

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Vous vous demandez encore comment ça marche ? On vous explique tout.

Pourquoi les honoraires Proprioo ont-ils une commission minimale ?

Toute commercialisation d’un bien, quelle que soit sa surface ou son prix, présente des coûts incompressibles pour mettre en ligne l’annonce, assurer les visites des acheteurs et mener à bien les négociations. Pour pouvoir assurer une qualité de service irréprochable, nos honoraires sont limités à une commission minimale de 5 000 €.

Comment se déroule la prise en charge des visites acheteur ?

Les visites sont réalisées par les consultants Proprioo. Si vous habitez dans le bien, vous pourrez indiquer toutes vos disponibilités en un clic dans votre espace personnel en ligne. Vous serez notifié pour chacune des visites et recevrez systématiquement un compte rendu consultable dans votre espace personnel. Il est préférable de laisser votre consultant seul lors des visites afin que les acheteurs potentiels puissent se confier ouvertement, et que votre consultant puisse désamorcer les éventuelles objections.